«Лента Онлайн» – официальное мобильное приложение сети магазинов, в котором вы можете заказать экспресс-доставку продуктов на дом или в офис. В приложении вас ждут большие скидки, промокоды, огромный ассортимент продуктов и непродовольственных товаров. Мобильное приложение выпущено для мобильных ОС iOS и Android. Скачать его бесплатно можно в крупнейших магазинах приложений App Store и Google Play.
Приложение Лента Онлайн – закажите любимые продукты с быстрой доставкой
Мобильное приложение выпущено специально для пользователей, которые делают выбор в пользу заказа доставки товаров из супермаркетов и гипермаркетов «Лента». Услуга доставки экономит ваше время и даже деньги благодаря промокодам. К преимуществам приложения можно отнести следующие:
- Ассортимент такой же богатый, как и в любом супермаркете или гипермаркете «Ленты».
- Быстрый поиск нужных товаров по названию.
- Каталог, разделенный на разделы и подразделы. Таким образом удается быстро открыть список интересующих вас товаров.
- Привязка карты № 1. Применяя ее в приложении при заказе вы накапливаете бонусы и получаете другие привилегии.
- Оплата заказа с помощью карты, а также бесконтактно по Apple Pay и Google Pay.
- Полная история заказов, в которой указаны не только купленные товары, но и стоимость, по которой вы их заказали.
- Возможность добавлять позиции из каталога в «Избранное», чтобы в дальнейшем быстро их находить.
- Раздел «Хит цена» с огромной подборкой товаров по самым большим скидкам.
- Рецепты – заказывайте продукты из «Ленты» и готовьте из них великолепные блюда с помощью проверенных рецептов от поваров.
В каталоге вы видите исключительно те товары, которые есть в наличии. Обновление каталога происходит постоянно.
Скачать приложение Лента Онлайн
Приложение доступно для скачивания в таких магазинах контента, как App Store и Google Play. Откройте один из магазинов и в поисковой строке напишите «Лента Онлайн». Далее нажмите на кнопку «Установить» и дождитесь скачивания приложения либо воспользуйтесь нашими ссылками на официальные магазины контента. Рекомендуем не скачивать приложение «Лента Онлайн» со сторонних неофициальных ресурсов.
Как заказать продукты в приложении Лента Онлайн?
После запуска приложения вы можете сразу же указать адрес доставки. Но это необязательно – указать его можно в дальнейшем. Чтобы пользоваться всеми возможностями приложения «Лента Онлайн», необходимо зарегистрироваться. Воспользуйтесь данной инструкцией:
- В нижнем меню нажмите на пункт «Профиль».
- Нажмите на кнопку «Войти».
- Укажите номер телефона – на него сразу же поступит СМС-код.
- Введите СМС-код.
На этом регистрация заканчивается, однако рекомендуем сразу же в разделе «Профиль» указать адрес доставки, если вы не сделали это предварительно. Выберите способ оплаты. Если планируете оплачивать заказ картой, укажите ее реквизиты, либо выберите способ оплаты Apple Pay, Google Pay – в таком случае реквизиты карты оставлять в приложении не нужно.
Если у вас есть карта № 1, в том же разделе «Профиль» ее можно привязать. От вас требуется всего лишь получить СМС-код и ввести его.
Итак, вы авторизованы, адрес доставки указан, скидочная карта привязана. Теперь остается заказать продукты:
- С помощью нижнего меню перейдите в «Каталог» и выберите интересующую категорию, далее подкатегорию товаров.
- Нажмите на кнопку «В корзину» в случае с каждым товаром, который хотите заказать с доставкой. Если вы намерены заказать два одинаковых товара, нужно нажать на кнопку «+».
- Когда корзина собрана, в нижнем меню нажмите по ее иконке с итоговой суммой заказа.
- Проверьте, все ли товары в корзине вас устраивают.
- Пролистайте страницу вниз и посмотрите стоимость доставки.
- Нажмите на кнопку «Перейти к оформлению».
- Если ранее вы указывали полный адрес доставки, повторно это делать не нужно. В противном случае напишите адрес доставки, включая номер квартиры и подъезда (если у вас частный дом, перетащите соответствующий ползунок вправо).
- Выберите время доставки. По умолчанию выбирается ближайшее время, когда курьер может приехать.
- Укажите, что делать сборщику, если какого-то товара не будет. Он может позвонить вам для обсуждения замены, осуществить ее самостоятельно или просто убрать товар из заказа.
- Выберите способ оплаты.
- Если есть промокод, то укажите его и нажмите на «Применить».
- Остается нажать на кнопку «Оформить заказ» и оплатить его.
Покупка будет перемещена в историю заказов, в которую вы можете перейти на главной странице приложения «Лента Онлайн».
Вопросы и ответы о приложении Лента Онлайн
Количество пользователей мобильной программы постоянно растет, поскольку все больше покупателей «Ленты» отдают приоритет доставке. Давайте разберемся в работе приложения и процессе доставки поподробнее.
Сколько стоит доставка из Ленты?
Фиксированной стоимости доставки нет. На нее влияют адрес клиента, текущая загруженность сервиса и ряд других факторов. При этом доставка зачастую бесплатная.
Через сколько заказ доставят после оформления?
Время доставки начинается от 15 минут. Чем ближе «Лента» от вас, тем быстрее курьер привезет заказ. В процессе оформления заказа вы увидите время доставки. Большинство заказов доставляются в течение часа.
Как можно оплатить заказ продуктов в Ленте?
Возможна только онлайн-оплата с помощью банковской карты либо Apple Pay и Google Pay. Оплатить товары наличными при получении не получится. «Лента Онлайн» принимает карты платежных систем Visa, MasterCard, «МИР».
Из заказа были исключены некоторые товары – когда вернутся деньги?
Денежные средства за недоставленные позиции гарантированно возвращаются на карту, с которой была совершена оплата. Возврат может занять до 7 календарных дней. На срок возврата влияет не только магазин «Лента», но и банк.
Как написать в техническую поддержку в приложении Лента Онлайн?
Для начала вам нужно авторизоваться по номеру телефона. Далее откройте раздел «Мой профиль» и нажмите на пункт «Поддержка». Напишите свое сообщение и прикрепите фотографии или скриншоты, если они требуются.
«Лента» оперативно рассматривает все сообщения, связанные с жалобами, претензиями касательно заказов. Если ваш заказ задерживается, доставлены не все продукты или их качеством вы недовольны, рекомендуем сразу же написать в поддержку.