«Лента» – одна из крупнейших сетей магазинов, запущенных в России. История компании начинается в 1993 году, когда в Санкт-Петербурге открылся первый магазин сети. Сегодня «Лента» входит в список ведущих российских ритейлеров, предлагая покупателям огромный каталог товаров. На территории России открыто более 200 гипермаркетов, а также свыше 500 супермаркетов. В своей работе компания полагается на высокую клиентоориентированность и отличное качество товаров.
Магазин Лента – официальный сайт
У компании работает современный, интуитивно понятный и многофункциональный официальный сайт. На нем вы можете ознакомиться с каталогом товаров, оформить быструю доставку, посмотреть актуальные акции, выпустить карту «Лента».
Единственный официальный сайт сети магазинов «Лента» – lenta.com. Только на данном ресурсе вы можете войти в «Личный кабинет» и оформить карту. Пользуясь сайтом, вы будете в курсе всех нововведений в сети супермаркетов и гипермаркетов.
Ключевые особенности сайта:
- Быстрое получение карты, которая дает большие скидки. Использовать ее можно как в оффлайн-магазинах, так и при заказе продуктов онлайн.
- Полная и актуальная информация о всевозможных акциях: суперскидки, товары недели, промокоды и многое другое.
- Возможность посмотреть каталог товаров из любого магазина сети. Так, например, можно посмотреть ассортимент ближайшего от вас магазина.
- Онлайн-заказ доставки продуктов – ассортимент не уступает каталогу, доступному в оффлайн-магазинах «Лента».
- Все вакансии и возможность откликнуться на них онлайн.
- Огромный каталог рецептов от профессиональных поваров. Готовить с «Лентой» будет проще!
С официальным сайтом магазина «Лента» вы не пропустите выгодные цены, а также лишитесь необходимости носить тяжелые пакеты продуктов. Курьеры «Ленты» доставят ваш заказ за час!
Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет на сайте Лента?
Основные цели регистрации – это получение скидочной карты и заказ продуктов с ее использованием. На регистрацию на официальном сайте магазинов «Лента» понадобится несколько минут:
- Перейдите по URL-адресу: https://lenta.com/npl/authentication/.
- В правой верхней области экрана нажмите на ссылку «Вход/Регистрация».
- Введите номер телефона без «+7».
- Нажмите на кнопку «Далее».
- В течение минуты на ваш номер телефона поступит шестизначный СМС-код. Введите его в соответствующую графу.
- Нажмите на кнопку «Подтвердить».
- Если у вас уже есть скидочная карта, введите ее полный номер и нажмите на кнопку «Далее».
- Если у вас нет карты либо вы не помните ее номер, нажмите на ссылку «Не помню / нет старой карты «ЛЕНТА»». Она находится ниже кнопки «Далее».
- Откроется страница «Подтверждение данных», где нужно указать ФИО, дату рождения, пол и e-mail. Все поля, кроме отчества, нужно заполнить обязательно.
- Введя все данные, нажмите на кнопку «Продолжить».
- Откроется страница «Новый пароль». Задайте пароль (не менее 8 символов).
- Нажмите на кнопку «Подтвердить».
- Выберите 5 категорий товаров, по которым будете получать кешбэк.
- Внизу страницы нажмите на кнопку «Выбрать категории».
- На новой странице появится предложение вступить в один из клубов для получения дополнительной скидки. Вы можете нажать на кнопку «Вступить» либо проигнорировать предложение, нажав на кнопку «Продолжить».
- Откройте свой электронный ящик и в письме от магазина «Лента» нажмите на кнопку «Подтвердить E-mail».
Процедура регистрации полностью завершена. В дальнейшем вы сможете авторизовываться с помощью указания номера телефона и введения СМС-кода, как при регистрации. Нет необходимости запоминать логин и пароль. Необходим исключительно доступ к номеру телефона.
Как оформить карту магазина Лента?
Существует два типа карт – виртуальная и пластиковая. Сегодня все большей популярностью пользуются виртуальные карты. Поскольку она всегда у вас в смартфоне – не нужно носить с собой ее физический аналог.
Способ получения пластиковой карты один – ее можно приобрести в любом магазине «Лента» во всех городах, где есть супермаркеты и гипермаркеты. Стоимость одной скидочной карты составляет 20 рублей.
Если вас интересует виртуальная карта, необходимо скачать мобильное приложение «ЛЕНТА – скидки и акции». После установки и запуска приложения выполните следующие шаги:
- Укажите адрес доставки либо выберите магазин, в котором планируете совершать покупки.
- На главной странице нажмите на кнопку «Вход/Регистрация».
- Укажите номер телефона, далее введите пришедший на него СМС-код.
- Скидочная виртуальная карта будет автоматически выпущена. В нижнем меню нажмите на иконку карты, после чего отобразится ее номер, штрих-код и количество накопленных баллов.
Карту можно добавить в Wallet, чтобы не приходилось постоянно открывать мобильное приложение «Лента».
Что дает покупателю карта лояльности от магазина Лента?
У каждого постоянного покупателя магазинов «Лента» есть карта № 1. Она позволяет значительно экономить и получать различные бонусы, а именно:
- Гарантированная скидка 5% практически на все товары.
- Доступ к акциям только для владельцев карты – скидки до 70%.
- Кешбэк в размере 5% – начисляется на товары, категории которых вы выбрали как любимые.
- На день рождения «Лента» дарит скидку 15%. Действует за 2 дня до и в течение 5 дней после дня рождения.
- Электронные фишки за покупки. Вместе с увеличением количества фишек растет и скидка.
Сеть «Лента» регулярно вводит новые клубные выгодные предложения для владельцев карты. Она позволит вам разумно экономить на покупках.
Как посмотреть каталог товаров из магазина по определенному адресу?
На официальном сайте всегда доступен актуальный каталог товаров, который обновляется в режиме реального времени. Вы можете посмотреть ассортимент интересующего вас магазина «Лента». Воспользуйтесь следующей инструкцией:
- Перейдите на сайт lenta.com.
- Войдите или зарегистрируйтесь (согласно вышеуказанной инструкции).
- В шапке сайта нажмите на желтую кнопку «Выбрать доставку или магазин».
- Выберите, что вас интересует: доставка либо самовывоз из магазина. В первом случае нужно указать адрес доставки, во втором – выбрать адрес магазина.
- Нажмите на кнопку «Каталог товаров» возле логотипа «Ленты».
- Теперь вы можете ознакомиться с товарами из любой категории – цена указана актуальная.
Ежедневно каталог обновляется.
Как посмотреть скидки и акции в магазинах Лента?
У сети магазинов продуманная система скидочных предложений. Акции в магазинах «Лента» есть всегда. Поэтому купить товары по скидке вы можете в любой день недели. Скидки действуют на товары всех категорий. Рекомендуем воспользоваться официальным сайтом магазинов «Лента», где представлены все выгодные предложения:
- Сезонные акции – в разделе вы можете ознакомиться с подробностями выгодных для покупателей мероприятий. Принимайте в них участие и получайте гарантированную выгоду.
- Товары по акции – все продукты по отличным, но временным скидкам. Выберите интересующую категорию товаров – у каждой позиции из каталога указан размер скидки.
- «Акция! Скидка. Дня.» – смотрите товары, которые выгоднее всего купить сегодня. Скидки 40-50% для всех.
- Промокоды – подборка всех рабочих промокодов магазинов «Лента». Некоторые промокоды дают скидку в процентах, другие в рублях.
- Товары недели – подборка товаров, скидки на которые продлятся в течение недели. Экономьте 50% и больше на покупке или заказе продуктов.
- «СУПЕРСКИДКИ» – покупайте товары с высоким спросом по невероятно выгодной стоимости.
Родителям рекомендуем вступить в клуб «Супердетство». Участники клуба могут покупать по сниженным ценам товары для детей. Действует также клуб «Лента бар». После вступления в клуб вы получите доступ к выгодным ценам на качественные алкогольные напитки.
Как заказать доставку продуктов из магазина Лента?
Оформить заказ можно как на сайте, так и в мобильном приложении. Ежедневно «Лента» выполняет доставку тысяч заказов без задержек. Оставьте онлайн-заказ на продукты и получите их в течение 1 часа. Все продукты будут проверены на срок годности и аккуратно упакованы. Благодаря доставке вы экономите много времени.
Вам нужно выполнить несколько шагов, чтобы заказать доставку на сайте:
- Кликните на кнопку «Выбрать доставку или магазин» в шапке сайта.
- Нажмите на кнопку «Доставка» и укажите адрес доставки.
- Чтобы адрес сохранился, кликните на кнопку «Выбрать».
- Перейдите в каталог товаров и откройте интересующую категорию продуктов.
- Нажмите на кнопку «В корзину» в случае с каждым товаром, который хотите купить с доставкой.
- Когда корзина собрана, нужно в нее перейти. Иконка корзины
находится в верхнем синем меню справа. Рядом с иконкой – число товаров, которые вы добавили в корзину. - Проверьте список продуктов, убедитесь, что итоговая стоимость вас устраивает. Если есть промокод, обязательно укажите его.
- Нажмите на кнопку «Продолжить оформление».
- Укажите номер квартиры, подъезд, этаж, если этой информации нет. Если у вас частный дом, поставьте соответствующую галочку.
- По умолчанию будет выбрано ближайшее время доставки, но вы можете его изменить.
- Обязательно укажите, что нужно сделать сборщику, если заказанный товар закончился. Он может предложить вам заменить его по телефону, сделать это самостоятельно либо убрать товар из заказа (деньги за него вернутся).
- Кликните по кнопке «Оформить доставку».
- Остается оплатить заказ с помощью банковской карты.
Минимальная сумма заказа доставки продуктов из магазинов «Лента» – 1000 рублей. Доставка бесплатная. Цены такие же, как в магазинах. Поэтому вы не переплачиваете, заказывая доставку.
Время работы сервиса доставки из магазинов Лента
Оформить заказ можно с 9:00 до 21:00 ежедневно. Заказы, оформленные в рабочее время, доставляются в этот же день. Например, если вы оформили заказ даже в 20:55, его доставят в течение часа.
Мобильное приложение Лента
Приложение «Лента» – практически необходимый инструмент для постоянных покупателей. С мобильной программой вы получаете доступ ко всем акциям и бонусам. В приложении всегда доступна карта покупателя. Ее можно предъявить на кассе, а также использовать в случае с заказом доставки продуктов. Вы гарантированно получите выгоду от пользования приложением:
- Заказ товаров на дом и в офис во всех городах работы магазинов «Лента».
- Каталог с десятками тысяч товаров, обновляющийся в режиме реального времени. Все цены в каталоге актуальные. Отображаются товары, которые в наличии в выбранном вами магазине.
- Доступ ко всем скидкам, размер которых достигает 70%.
- Кешбэк 5% за товары в любимых категориях (их также можно выбрать в приложении).
- Не нужна пластиковая карта. Кассир отсканирует виртуальную карту с экрана смартфона.
- Полная история покупок.
- Актуальное количество бонусов и фишек.
- Товары недели, персональные, сезонные выгодные предложения – следите за новостями, которые помогут сэкономить на покупках.
В приложении вы можете заказать как доставку, так и продукты с самовывозом. Вам не придется самостоятельно собирать товары в магазине. Сотрудники магазина соберут заказанные товары и упакуют их. Вам останется лишь посетить гипермаркет и оплатить заказ.
Горячая линия сети магазинов Лента
Ежедневно специалисты обрабатывают сотни звонков от покупателей. По телефону горячей линии специалисты готовы:
- ответить на все ваши вопросы касательно работы сайта и мобильного приложения;
- помочь с оформлением доставки продуктов;
- принять жалобу или претензию – она будет детально изучена, после чего с вами свяжутся представители «Ленты».
Номер горячей линии – 8-800-700-4-111. Колл-центр сети магазинов «Лента» работает круглосуточно.
Сеть магазинов «Лента» продолжает радовать покупателей огромным каталогом товаров, скидками и акциями, удобным «Личным кабинетом» на официальном сайте и в мобильном приложении.